Многие думают, что байер — это человек, который «ходит по подиумам и выбирает красивые платья». Насколько это близко к реальности?
Понятие «байер» очень широкое. Есть байеры для крупных торговых сетей, для бутиков, а есть личные помощники клиентов, работающие один на один. Всем необходимо понимать, что сейчас в тренде, и отсматривать новые коллекции. Однако это только вершина айсберга работы байера.

Опишите ваш рабочий день во время закупок: это больше похоже на марафон или на охоту?
Давайте я подробнее расскажу о байерах, которые работают индивидуально с клиентом. Я отношусь именно к таким. Есть байеры, которые летают на закупки в модные столицы мира — Милан, Париж, Токио, Дубай.

Шопинг начинается с предзаказов для клиентов, которые точно знают, чего хотят. Тогда байер приходит в бутик и выкупает товар, предоставляя клиенту фото- и видеоотчёт, а также подтверждение покупки — упаковку, чеки. Затем фотографирует другие интересные позиции в бутике и, как правило, отправляется в аутлеты.

Я летаю на закупки редко. У нас есть сообщество байеров, и мы летаем по очереди, выкупая сразу для всех. Другие байеры работают онлайн. Вот здесь действительно больше похоже на охоту — это очень увлекательно! Клиент заранее обозначает запрос, а я ищу нужную вещь по заданным параметрам, но со скидкой.

Мы используем сайты аутлетов, закрытые распродажи, персональные скидки для постоянных клиентов, чтобы предложить лучшую цену. Именно поэтому меня называют «Акулой шопинга».

Есть ли ощущение, что доверия к байерам сейчас меньше из-за большого количества подделок?
Я бы сказала, что доверие падает из-за мошенников. Очень легко создать Telegram-канал, разместить красивые фотографии, собрать деньги и исчезнуть.

Обращайте внимание, работает ли байер официально: есть ли сайт, договор-оферта. Оплачивайте покупки только на расчётные счета. Тех, кто продаёт подделки, обычно видно сразу — они не указывают источники выкупа. Если байер работает с официальным сайтом, вы можете выбрать любой товар на этом сайте, и вам его выкупят. Если же предлагается всего несколько позиций с картинками из интернета — стоит задуматься. Также проверяйте, совпадают ли данные расчётного счёта с именем, указанным в профиле байера.

По каким признакам вы понимаете, что вещь точно «взлетит»? Это про цифры, интуицию или настроение коллекции?
Скорее всего, интуиция — это результат большой насмотренности. Например, розовые высокие сапоги Chanel начали одновременно появляться у многих модных блогеров. Значит, их захотят и клиенты. Можно также искать аналоги в премиум-сегменте или масс-маркете. Самые удачные модели люкса быстро копируются такими брендами, как Zara. Возможно, именно поэтому владелец Zara — один из самых богатых людей планеты: он даёт возможность девушкам одеваться актуально, даже если нет миллионов на шопинг.

Какие бренды для вас — личные ориентиры?
Конечно, Chanel — модный дом, прочно ассоциирующийся с понятием «роскошь». Hermès — отдельная история любви, требующая тонкого подхода и выстроенной связи с домом.
Как правило, клиенты выбирают байера с похожим вкусом и подходом. Мне близка классика с лёгкой ноткой драматизма. Особая моя любовь — Ralph Lauren. Это выдержанные, элегантные вещи. Аристократичный и вневременной бренд, который подчёркивает статус человека, а не самой вещи. Здесь нет кричащих логотипов, но есть лучшие ткани, безупречные лекала и интересная цветовая гамма. Вневременная классика. Сейчас Ralph Lauren не представлен в Москве, поэтому ко мне часто обращаются именно за этим брендом.

Анна, какой совет вы бы дали девушке, которая мечтает стать байером, но боится сделать первый шаг?
Первое, с чего стоит начать, — посмотреть вокруг и понять, с кем вы общаетесь. Спросите своих подруг, что именно они хотят покупать или уже покупают через байера.
У меня были ученицы, которые находились в возрасте, когда им нужно много витаминов с iHerb, и их подруги постоянно закупались именно этим. Начинайте с потребностей своих первых клиентов.

Если ваши подруги раньше летали в Милан, а теперь не могут — возможно, стоит работать в сегменте люкс. Если ваши знакомые — офисные сотрудницы, которым важно качество по разумной цене, обратите внимание на миддл-сегмент. Если вы студентка, и ваши подруги хотят одеваться модно, но недорого — начните с закупок в Zara.

Когда вы определились с ассортиментом, решите для себя, готовы ли вы летать в другие страны. От этого зависит формат работы — летающий байер или онлайн-помощник по закупкам. Я рекомендую пройти обучение перед стартом. Так вы быстрее разберётесь в современных способах оплаты и доставки. Сейчас, по разным причинам, информация о закупках не всегда доступна в открытом доступе. Обучение даёт не только навыки выкупа и доступ к лучшим ценам, но и контакты проверенных партнёров в разных странах.

Байеры поддерживают друг друга?
О да! Байеры очень дружны. Мы помогаем друг другу находить редкие позиции, выкупать сложные сайты. Мы дружим, общаемся, встречаемся.

Периодически мы арендуем дом в Подмосковье, куда съезжаются байеры со всех уголков страны и даже из-за рубежа. Мир байеров — это отдельное царство! Особенно я горжусь, когда приезжают мои ученицы.

Мне кажется, байер — одна из лучших профессий в мире. Ведь ты занимаешься тем, что тебе искренне нравится: выбираешь красивую одежду. Разве может быть что-то более увлекательное? И при этом тебе ещё и платят за это.